Bei uns ist der Transport kein Problem, sondern die Befreiung
Hinter jedem Transport stehen Menschen!
Kompetent, erfahren und 100%ig engagiert bei jedem Auftrag. Dank unserer großartigen Mitarbeiterinnen sind wir in der Lage, seit 17 Jahren Transportdienstleistungen auf einem so hohen Niveau zu erbringen.
Wie sieht
unser Servicestandard aus?
01
Gute Organisation des Transports
Wir antworten auf jede Anfrage innerhalb von 45 Minuten oder schneller. Wenn wir nicht in der Lage sind, den Transport in so kurzer Zeit zu erledigen, informieren wir darüber und der Kunde entscheidet, ob wir weiter suchen sollen. Wenn die Angelegenheit dringend ist und wir nicht das richtige Auto haben, verweisen wir den Kunden an unsere Mitbewerber, nur um den Transport zu gewährleisten.
Wir wählen unsere Transportgesellschaften sorgfältig aus. Wir arbeiten nur mit denjenigen zusammen, die sich bewährt haben und in der Lage sind, die Lieferung ausreichend zu sichern – es geht um eine entsprechende Versicherung und Zuverlässigkeit. Wir sorgen für die vollständige Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und unserer Qualitätsstandards.
Auch unerwartete Situationen überraschen uns nicht – wir organisieren schnell jeden Transport – ohne Kompromisse bei der Qualität.
02
Wir halten Sie auf dem Laufenden
Von dem Zeitpunkt, in dem Ihr Auftrag angenommen wurde, halten wir Sie über jede Änderung des Status auf dem Laufenden. Sie wissen die ganze Zeit, was mit Ihrem Transport geschieht und wann Sie die Lieferung Ihrer Fracht erwarten können. Sie müssen nicht um etwas bitten.
Dadurch müssen Sie sich nicht nerven und keine Zeit für Anrufe verschwenden mit der Frage: was passiert mit meinem Transport? Wir sind in ständigem Kontakt mit dem Fahrer, bereit zu reagieren, wenn unterwegs etwas passieren würde.
Jede Information wird von einem Menschen gesendet – dem persönlichen Betreuer Ihrer Sendung. Er ist auch nachts jederzeit erreichbar, bis die Fracht geliefert ist. Sie können ihn jederzeit kontaktieren – er wird Ihre Fragen gerne und nett beantworten.
03
Alles zu Ende bringen
Jede Ihre Sendung hat für uns die höchste Priorität. Was kann schiefgehen? Alles. Während des Transports können unzählbare Probleme auftreten, aber wir kümmern uns um alles! Wir werden niemanden im Stich lassen.
Jeden Transportauftrag bringen wir zu Ende, wenn die Lieferung vor Ort ist und alle Unterlagen in Ordnung sind und übergeben werden.
Wir sind bekannt für unsere Effizienz und Flexibilität. Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihren Transport und tun alles dafür, dass er sicher und pünktlich ankommt.
Senden Sie uns Ihre Anfrage
und bringen Sie es hinter sich
Wir antworten auf jede Anfrage innerhalb von 45 Minuten. Keine Anfrage wird ohne Antwort bleiben. Schreiben Sie uns und überzeugen Sie sich selbst!